A.訂房須知
為維護美麗的山川與海洋
自111/9/1起本飯店 不主動提供 一次性之備品
（ｅｘ：牙刷（膏)，刮鬍刀，棉花棒，浴帽，香皂．．等)
01.進房時間：平日：15:00後, 退房時間：中午11:00。
02.住房附贈早餐,中西早餐或個人套餐(依現場安排) （用餐時間：7:00AM～10:00AM）。
03.現場提供刷卡服務及盥洗備品。
04.本館請勿攜帶寵物入內, 本館全面禁止吸煙。
05.為了提供您更完善的客房住宿品質與空間，僅提供加人服務，每房至多增加一位，$750/成人、$550/兒童120cm~150cm，以上價格均含隔日早餐以及客房備品。(幼童120cm以下免費，無提供隔日早餐及客房備品。)(農曆春節期間，客房加人服務之收費，不適用此價格，依飯店現場規定。)
06.本飯店停車位數量有限, 恕無法保留或預約停車位。
07.本飯店提供花蓮車站及機場付費接駁服務，花蓮車站接送NT$130/每趟/每車(至多坐四位)，機場接送為NT$300/每趟/每車(至多坐四位)。接送時間: 9:00am ~ 9:00pm，服務預約最晚於入住前一日來電預約。
08.提醒您，一旦您按下「同意」鍵繼續進入訂房作業，即表示您完全同意本飯店所訂立之各項規定，因此訂房前請務必詳細以下須知。如對下列規定有任何疑義，建議您應事先致電飯店進行確認後再行訂房。
09.訂房後欲取消者, 須由訂房者自行上網完成取消作業，飯店恕不提供人工取消訂房服務；且取消網路訂單所衍生的扣款手續費，須由訂房者自行負擔。
10.您於網站上完成訂房及信用卡付款後，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
11.為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。
12.退費程序需14至21個工作天（退回原信用卡，如遇結帳日剛過則將退在下一期帳單），下單前請確認日期內容後再訂購。
13.網路訂房之價格皆已含稅及服務費。平日、假日定義依飯店規定為準。
14.登記住宿日若遇飯店所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報，請於入住日起三日內(含當日)，與訂房中心聯絡。
15.持國民旅遊卡之客戶，於網路上完成之訂單，將立即由所提供之信用卡帳號扣款。下單前請務必確認扣款日期是否符合政府制定之旅遊補助規定，若事後無法請款或有疑義，飯店恕不負責。
16.本訂房系統為限時、限量訂房，網路開放之房間數、房價及內容將依飯店每日住房狀況而有所調整，實際訂房價格依訂房當時網路上公佈為準。使用本站系統訂房者，須同意支付所訂購之房價總金額；飯店保留線上訂房價格變動之權利。
17.本公司依照交通部於99年1月13日函頒「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理，詳細內容請至交通部觀光局行政資訊系統\消保事項專區\觀光旅館業\定型化契約專區查詢。（網址：http://admin.taiwan.net.tw/indexc.asp）
18.本飯店線上訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單金額的30%做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100% 。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
★旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
★旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
★旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
★旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
19.※106年1月27日~2月1日為農曆春節期間，恕不接受取消或延期，造成不便敬請見諒！
B.匯款資訊
戶名:天加股份有限公司花蓮分公司
銀行:華南銀行花蓮分行
帳號:820-10-013326-6
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